Jak w ostatnich latach zmienił się rynek dostawców elektrotechniki dla przemysłu? Jak widzą Państwo przyszłość tej branży?

Technologia ciągle się rozwija. Ostatnie lata w naszym kraju to dynamiczny wzrost sprzedaży produktów ściśle związanych z przemysłem. Kolejni zagraniczni producenci otwierają w Polsce swoje oddziały. Zauważamy też rozwój ofert w branży u firm, z którymi współpracujemy od dłuższego czasu. Ten rynek przeżywa rozkwit, dlatego TIM stale poszerza ofertę dla przemysłu. Stworzyliśmy w firmie specjalny zespół, składający się z wykwalifikowanych specjalistów, który kompleksowo obsługuje tę grupę klientów.

Jak w ostatnich latach rozwijał się rynek odbiorców oferty w zakresie elektrotechniki dla sektorów przemysłowych? Które z branż przemysłowych są dla Państwa najważniejszą grupą klientów?

Rynek odbiorców oferty przemysłowej jest bardzo zróżnicowany pod względem typów oferowanych produktów. Tym, co można jednak zauważyć u większości klientów, jest wysoka świadomość w kwestii wyboru oferowanych produktów. W parze z jakością produktów idą również usługi posprzedażowe. Klienci bardzo sobie cenią nasze wsparcie i utrzymują z nami głębokie relacje. Z racji szerokiej oferty oraz ciągłego poszerzania produktów dla przemysłu, mamy szeroką grupę klientów z tego rynku. Dynamicznie rozwija się segment producentów maszyn, dla których tworzymy w TIM-ie coraz atrakcyjniejszą ofertę.

Wiadomo, że obecnie klient nie lubi długo czekać na zamówienia i szuka towarów dostępnych od ręki. Jak radzicie Państwo sobie z logistyką, by sprostać temu zadaniu?

Jesteśmy największym dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych w Polsce, a także liderem tego rynku pod względem logistyki. W stałej ofercie magazynowej, którą jesteśmy w stanie dostarczyć do klienta w ciągu 24 godzin, mamy ok. 75 tysięcy unikalnych produktów. W sprawnej obsłudze pomaga nam nie tylko automatyzacja procesów logistycznych, ale również kompetentne osoby, które pracują w centrum logistycznym. Klienci wolą zamawiać towar u jednego dystrybutora, a nie kompletować potrzebne produkty u kilku dostawców. Sprawna logistyka w połączeniu z atrakcyjnymi cenami pozwala TIM-owi kompleksowo obsłużyć wymagającego klienta, także z rynku przemysłowego.

Jak na sytuację w branży wpływa postęp technologiczny i pojawianie się nowych produktów? Czy klienci ich oczekują, czy dopiero musi upłynąć sporo czasu zanim się do nich przekonają?

Jesteśmy największym dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych w Polsce, a także liderem tego rynku pod względem logistyki. W stałej ofercie magazynowej, którą jesteśmy w stanie dostarczyć do klienta w ciągu 24 godzin, mamy ok. 75 tysięcy unikalnych produktów. W sprawnej obsłudze pomaga nam nie tylko automatyzacja procesów logistycznych, ale również kompetentne osoby, które pracują w centrum logistycznym. Klienci wolą zamawiać towar u jednego dystrybutora, a nie kompletować potrzebne produkty u kilku dostawców. Sprawna logistyka w połączeniu z atrakcyjnymi cenami pozwala TIM-owi kompleksowo obsłużyć wymagającego klienta, także z rynku przemysłowego.